Hizmet vermek

Ev / Hizmet vermek
Destek

Müşterilere kapsamlı hizmetler ve destek sağlayın.

Müşterilere kapsamlı hizmetler ve destek sunmaya kararlıyız, her cihazın seçim, kurulumdan kaynaklanmasından kaynaklanmasını sağlıyoruz. Hizmetlerimiz, satış öncesi teknik danışmanlık, özelleştirilmiş çözüm tasarımı, profesyonel ekipman üretimi ve kurulumu, kapsamlı operasyon ve teknik eğitim, zamanında satış sonrası bakım ve acil onarımların yanı sıra yedek parça tedarik ve ekipman yükseltmelerini içerir. Ayrıca, müşterilerin sorunları hızlı bir şekilde çözmelerine ve kesinti sürelerini azaltmalarına yardımcı olmak için çevrimiçi ve uzak teknik destek sağlıyoruz. İhtiyaçlarınız ne olursa olsun, uzman ekibimiz, üretim hattınızın verimli ve istikrarlı çalışmasını sağlamak ve uzun vadeli başarı elde etmek için size kaliteli hizmet sunacaktır.

Wuxi Pingsheng Science & Technology Co., Ltd.
Hizmet vermek Hizmet süreci
  • 01 Satış Öncesi Hizmetler

    Teknik danışma:
    Uzman ekibimiz, müşterilerin uygun ekipman ve çözümleri seçmelerine yardımcı olmak için profesyonel teknik danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Üretim hattı planlaması, ekipman seçimi ve süreç optimizasyonu için ayrıntılı teknik destek ve öneriler sunuyoruz.

    Şema Tasarımı:
    Müşterilerimizin özel ihtiyaçlarına dayanarak, müşterilerimizin üretim çözümü almasını sağlamak için üretim hattı düzeni, tüketim, bütçe, ekipman yapılandırması ve süreç tasarımı dahil kapsamlı çözüm tasarım hizmetleri sunuyoruz.

  • 02 Ekipman üretimi ve kurulumu

    Özelleştirilmiş Üretim:
    Her ekipmanın standartları karşılamasını sağlamak için gelişmiş üretim teknolojisi ve katı kalite kontrol sistemi benimsiyoruz. Farklı üretim gereksinimlerini karşılamak için müşterilerimizin özel ihtiyaçlarına dayalı özelleştirilmiş ekipman üretim hizmetleri sunuyoruz.

    Kalite denetimi ve deneme işlemi:
    Profesyonel ekibimiz, sorunsuz üretim sağlamak için ekipman için yerinde kurulum ve hata ayıklama hizmetleri sunmaktadır. Verimli ve hızlı bir kurulum sürecini garanti ediyoruz ve ekipmanın optimal çalışma durumuna ulaşmasını sağlamak için kapsamlı performans testi yapıyoruz.

  • 03 Eğitim hizmetleri

    Müşteri yerinde hata ayıklama:
    Müşterilerin ekipmanı yetkin bir şekilde çalıştırabilmelerini sağlamak için ayrıntılı operasyon eğitim hizmetleri sunuyoruz. Eğitim içeriği, operatörlerin ekipmanı güvenli ve yetkin bir şekilde kullanabilmesini sağlamak için ekipman işletimi, bakım ve sorun gidermeyi içerir.

    Teknik Eğitim:
    Ayrıca, müşterilerin ekipmanın çalışma ilkelerini ve teknik ayrıntılarını anlamalarına ve müşteri ekibinin mesleki bilgi ve beceri seviyesini geliştirmelerine yardımcı olmak için derinlemesine teknik eğitim sağlıyoruz.

  • 04 Satış sonrası hizmet

    Acil durum onarımları:
    Ekipman arızalanırsa, satış sonrası ekibimiz hızlı bir şekilde yanıt verecek ve acil onarım hizmetleri sağlayacaktır. Ekipmanı mümkün olan en kısa sürede tamir etmeyi garanti ederiz, müşteri üretimi kesinti süresini ve kayıpları azaltır.

    Yedek Parça tedariki:
    Müşterilerin gerekli orijinal yedek parçaları zamanında elde edebilmelerini sağlamak için çok çeşitli yedek parça tedarik hizmetleri sunuyoruz. Tüm yedek parçalar, orijinal ekipmanla uyumluluğu sağlamak için titiz testlere tabi tutulur.

  • 05 Teknik destek

    Çevrimiçi Destek:
    Çevrimiçi teknik destek hizmetleri sunuyoruz ve müşteriler teknik ekibimizle telefon, e -posta veya çevrimiçi sohbet araçları aracılığıyla iletişim kurabilir. Müşterilerin teknik sorunlarına zamanında yanıt veriyoruz ve profesyonel çözümler sunuyoruz.

    Uzaktan tanı:
    Teknik uzmanlarımız, ekipmanın gerçek zamanlı çalışma durumunu izlemek ve analiz etmek, uzaktan hata teşhisi ve teknik destek sağlamak ve müşterilerin sorunları hızlı bir şekilde çözmelerine yardımcı olmak için uzaktan tanı araçlarını kullanabilir. .